Officialine

Terms of Service

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Officialine sebagai marketplace properti serta penggunaan akun, iklan, paket, Single Listing, pembayaran, moderasi, dan fitur terkait.

Berlaku sejak 6 September 2026

Penggunaan Officialine

Dengan menggunakan Officialine, pengguna setuju menggunakan platform secara sah, memberikan informasi yang benar, menjaga keamanan akun, dan mematuhi kebijakan yang berlaku.

Akun Pengguna

Pengguna bertanggung jawab terhadap aktivitas yang dilakukan melalui akunnya dan wajib menjaga credential akun.

Jika pengguna bertindak untuk pemilik properti, agen, perusahaan, atau pihak lain, pengguna harus memiliki kewenangan yang memadai untuk melakukan tindakan tersebut.

Iklan Properti

Pemasang bertanggung jawab atas kebenaran informasi iklan, kewenangan untuk memasarkan properti, penggunaan foto atau konten, harga, spesifikasi, serta informasi kontak yang diberikan.

Moderasi

Officialine dapat meninjau, meminta revisi, menolak, menangguhkan, menonaktifkan, atau menghapus iklan yang tidak memenuhi ketentuan.

Pembayaran tidak menjamin persetujuan moderasi dan persetujuan Officialine bukan sertifikasi kepemilikan atau legalitas properti.

Draft dan Hak Pengajuan

Pengguna dapat menyiapkan dan menyimpan draft tanpa hak tayang.

Untuk membawa iklan menuju proses review dan publikasi, akun harus memiliki kapasitas paket atau hak Single Listing yang valid.

Paket Premium Agen

Paket Premium Agen yang berlaku saat ini bernilai Rp1.499.000 untuk periode 24 bulan, memberikan kapasitas sampai 80 listing aktif dan 12 Iklan Unggulan sesuai ketentuan produk.

Kuota Paket Premium tetap 80 listing aktif. Hak Single Listing yang dimiliki secara terpisah tidak mengubah kuota paket tersebut.

Single Listing

Single Listing merupakan hak independen untuk satu listing dengan harga Rp30.000 dan durasi 24 bulan.

Masa 24 bulan Single Listing dimulai pada first public activation, yaitu ketika listing pertama kali berada dalam kondisi aktif dan disetujui.

Masa tersebut tidak dimulai pada pembayaran, settlement, pembuatan entitlement, alokasi, pembuatan draft, atau pengajuan review.

Revisi listing tidak memulai ulang masa berlaku Single Listing.

Pembayaran

Pembayaran layanan Officialine diproses melalui penyedia pembayaran yang tersedia.

Status pembayaran dan hak produk ditentukan berdasarkan verifikasi sistem, bukan semata-mata berdasarkan tampilan browser atau keberhasilan membuka halaman pembayaran.

Konten dan Aktivitas yang Tidak Diperbolehkan

Pengguna dilarang memasang informasi palsu atau menyesatkan, melakukan penipuan, menyalahgunakan sistem, menggunakan materi tanpa hak, menyebarkan malware atau spam, memanipulasi pembayaran, atau menggunakan Officialine untuk kegiatan yang melanggar ketentuan yang berlaku.

Interaksi dan Transaksi Properti

Officialine menyediakan marketplace dan sarana interaksi. Officialine bukan otomatis pihak dalam transaksi jual beli, sewa, booking, deposit, atau perjanjian lain antara pengguna.

Pengguna wajib melakukan pemeriksaan dan due diligence sebelum membuat komitmen finansial atau hukum.

Penangguhan dan Pengakhiran Akses

Officialine dapat membatasi atau menangguhkan akses apabila terdapat indikasi fraud, penyalahgunaan, pelanggaran kebijakan, risiko keamanan, atau alasan sah lainnya.

Penanganan hak berbayar dalam kondisi tersebut mengikuti kondisi produk, transaksi, kebijakan yang berlaku, dan hasil pemeriksaan.

Ketersediaan Layanan

Officialine dapat melakukan pemeliharaan, perbaikan, atau perubahan layanan. Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan tetapi tidak menjamin platform selalu bebas gangguan.

Batas Tanggung Jawab

Sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku, Officialine tidak menjamin bahwa setiap listing akurat, setiap pengguna dapat dipercaya, setiap properti bebas sengketa, atau setiap iklan akan menghasilkan penjualan atau penyewaan.

Kontak

Officialine dapat dihubungi melalui email officialine.estate@gmail.com, Telepon/WhatsApp 081181210606, atau alamat Jl. Merapi J280, Limo, Kec. Limo, Kota Depok, Jawa Barat 16514, Indonesia.